miércoles, 28 de abril de 2010

Prepara tu mensaje para cualquier tipo de audiencia

Uno de los principios teóricos en comunicación es el de adecuar el mensaje a cada una de las audiencias a las que se pretende llegar, de forma que el mensaje sea recibido correctamente.
También en Marketing tienen muy presente esta adecuación/fragmentación de la información, y así buscar estar en los lugares donde haya más probabilidad de ser encontrado por su público objetivo.

Sin embargo, hay que tener presente que cualquier información (publicada en Internet) es susceptible de ser encontrada por cualquier tipo de audiencia, y además ser compartida con el resto, alcanzando a veces incluso más visibilidad de la que se pretendía.

La información fluye fácilmente por la red y ésta es una de sus consecuencias. Por tanto, prepara tu mensaje para cualquier tipo de audiencia...

martes, 13 de abril de 2010

La influencia en Twitter (¿quieres conseguir más followers?)

Acabas de empezar en Twitter y buscas alcanzar un amplio número de seguidores de la noche a la mañana. 1er error: sólo hay un Ashton Kutcher, y además, tener más seguidores no te hace más influyente. Aunque no existen "fórmulas mágicas", ni "reglas establecidas" (si las hubiera, Twitter perdería toda su esencia), sí que hay unos básicos que deberías tener en cuenta.

En Twitter, lo normal es que la gente no siga a otros twitteros porque sí (bueno, a excepción de algunos casos). En general (y simplificando bastante), hay dos motivos por los cuales decides seguir a alguien:

a) porque lo conoces por su nombre (marca personal): bien sea personalmente (un amigo o colega profesional -p.e: compañeros de la facultad), o porque sea una persona conocida /famosa -p.e. Ashton Kutcher- y te resulta interesante.

b) porque has dado con su perfil de Twitter (normalmente por referencias -RT's- de otros contactos) y echándole un vistazo por encima, te llama la atención (por la empresa en la que trabaja, el puesto que ocupa, la actividad que desarrolla, temas de los que tuitea, la foto que tiene en su perfil... quién sabe).

Por tanto, y volviendo a tu interés en conseguir followers, tendrás esas mismas fuentes de seguidores:
1) los que te sigan porque ya te conocen (así que el "éxito inicial " dependerá de tu "marca personal").
2) los que al ver tu perfil, te consideren interesante. Por eso es bueno rellenar los campos del perfil: nombre, web y resumir en la "bio" aquello por lo que quieras darte a conocer, o qué encontrarán los que decidan seguirte. Además, procura tuitear sobre aquellos temas en los que te quieres posicionar (que no está reñido con conversar con otros tuiteros o RT cosas que te resulten relevantes).

Bueno, estos son algunos consejos que se me ocurren, pero por supuesto cada uno es libre de utilizar Twitter como quiera!

Si te interesa Twitter como canal de comunicación corporativa, te recomiendo este reportaje de Pilar Pérez: Las empresas también quieren "twittear", en el que también incluye el Registro de Marcas en Twitter (donde se encuentran importantes empresas españolas, como @Acciona).

martes, 6 de abril de 2010

Las gafas 2.0

Según la Wikipedia, "el termino Web 2.0 (2004–presente) está comúnmente asociado con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones web, que facilitan el compartir información, la interoperatividad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías. Un sitio Web 2.0 permite a sus usuarios interactuar con otros usuarios o cambiar contenido del sitio web, en contraste a sitios web no-interactivos donde los usuarios se limitan a la visualización pasiva de información que se les proporciona".

El hecho es que la Web 2.0 ha revolucionado la forma que tenemos de comunicarnos, democratizando -de alguna forma- los mensajes, y modificando nuestro comportamiento en relación al resto de la sociedad. Por tanto, nos afecta a todos, tanto en nuestra esfera personal como profesional, y no se trata de una "moda".

No obstante, y como todo cambio cultural que requiere de tiempo de adaptación, esta revolución no está siendo comprendida aún por la totalidad (ni siquiera de todos los internautas). Es como si hiciera falta que, para entenderlo todo, necesitaran ponerse unas "gafas 2.0" para verlo desde esa nueva perspectiva del que comprende de verdad esta revolución.

Si existieran esas gafas se las dejaba a más de uno...