Security Blogger Summit

A través de Tecnoseguridad he visto que mañana tendrá lugar un encuentro sobre seguridad para blogueros. Su inscripción es gratuita y parece interesante:

Lugar: Círculo de Bellas Artes de Madrid

Fecha: martes 3 de febrero

Programa:
18:00 horas: Apertura de puertas
18:30 - 18:45: Introducción de Bruce Schneier
18:45 - 19:45: Mesa Redonda. Temas:
La industria de la seguridad hoy
Un repaso a las estrategias de prevención del cibercrimen
19:45 - 20:00: Coffee Break & networking
20:00 - 21:00: Mesa Redonda. Temas:
Mejora de las leyes contra el cibercrimen
Tecnologías emergentes en la lucha contra el cibercrimen
21:00: Cocktail/cena, barra libre de copas & networking

Intentaremos asistir!

Search Congress Barcelona

Gracias a los chicos de Bits PR, pude asistir la semana pasada al Search Congress Barcelona, un congreso orientado al SEO, SEM y Marketing online. Lamentablemente sólo pude asistir el viernes, pero el viaje a la ciudad condal mereció la pena.

Estos encuentros te dan la oportunidad de conocer a personas ínteresantes: Natalia Gascue (de onetomarket), Carlos Redondo (de Havas Digital) o Ouali Benmeziane, impulsor del SCB; Silvia Cobo o Verónica de Pascual.

Me gustó mucho la presentación de Ismael Nafría (La Vanguardia.es), en la que compartió su idea de los medios de comunicación del futuro: organizadores de la información+analistas+especializados+personalizados; Y nos presentó un nuevo proyecto: Hagoclic.com

Pero además, pudimos reflexionar sobre los problemas de fondo que demuestran los buscadores actuales y la propuesta de Carles Udina (me llamó mucho la atención).

Por último, me gustaría destacar algo que dijo Yusef Hassan Montero, de Scimago, y es que cuanta más personificación, menos privacidad habrá.

En fin... estuvo realmente bien y tengo entendido que este año habrá otra edición del congreso en Valencia, así que estaremos al tanto!

Otro resumen del evento: http://loogic.com/una-experiencia-personal-en-el-search-congress-2009-de-barcelona/

Ideas sobre comunicación corporativa cumple dos años

Ya me han preguntado alguna vez el motivo por el que escribo este blog. Y me he dado cuenta de que nunca he llegado a hacer esa presentación. Hoy este blog cumple dos años y como nunca es tarde si la dicha es buena, me he propuesto hacerlo ahora:

"Ideas sobre comunicación corporativa" nunca ha pretendido ser un blog teórico sobre este sector. Por el contrario, utilizo esta herramienta para compartir las inquietudes que se me plantean desde la práctica de consultoría, en concreto desde la división de tecnología.

La intención final es dar pie a conversaciones sobre esos temas. Por eso, son los comentarios que vais dejando los que alimentan mis ganas de aprender y me ayudan a ver la realidad desde otra perspectiva. Por eso os doy las gracias a todos los que os atrevéis a dar vuestra opinión y a veces, a entrar en temas algo polémicos :)

Acabo de ver los datos de Google Analytics sobre este blog (desde mayo de 2008):
1.111 Visitas de 35 países
822 Usuario único absoluto
1.761 Páginas vistas
1,59 Promedio de páginas vistas
00:02:03 Tiempo en el sitio

Espero que sigamos leyéndonos y creciendo en conocimiento!

La importancia de los buscadores en la sociedad 2.0

En una sociedad donde si no estás en Internet no eres nadie o (casi), donde las empresas empiezan a comunicarse directamente con sus clientes y facilitan las herramientas para escucharles (blogs), y donde una buena comunicación es más importante que nunca, un congreso sobre posicionamiento en buscadores se convierte en la mejor opción para conocer las posibilidades que ofrecen estas herramientas.

A través de Bits PR he encontrado información sobre Search Congress , el primer congreso de buscadores en Barcelona. El evento esta enfocado a los buscadores, seo - sem, y search marketing. Viendo el programa y los ponentes, me daría mucha rabia faltar a la cita.

Gestionar la propia marca

Que la comunicación digital está en auge, no es ninguna novedad. Tampoco el que todo queda registrado en la web o algo menos resulta más difícil de borrar (sobre todo si la página no es propia). Los que nos dedicamos a la comunicación corporativa nos preocupamos de cuidar la imagen de nuestra empresa (y de nuestros clientes si trabajamos en una agencia) y no hace falta aclarar que el trabajo ya no se centra en los medios tradicionales.

Sin embargo, no sólo utilizamos Internet por motivos laborales y cada vez más, las personas participamos en redes sociales de uso generalista o verticales, foros para tratar temas que nos interesan o donde aportamos nuestra opinión sobre alguna vivencia personal: viajes, productos consumidos, etc. Y siempre dejamos esa huella digital.

Precisamente por esta razón, y al margen de las marcas para las que trabajamos, creo que hay que preocuparse por gestionar nuestra propia marca.¿Qué encontraré en la Web si escribo tu nombre en cualquier buscador? ¿Y si te busco en las distintas redes sociales?

En una conferencia sobre la empresa 2.0 en la que estaban invitados portavoces de las redes sociales más importantes, hubo quien afirmó que veía poco ético el que un responsable de RRHH buscase información de un aspirante en una red social. No estoy nada de acuerdo. En mi opinión, cada uno es responsable de colgar información personal en la Web, y de hecho, puede ayudar a mejorar tu posición laboral si el contenido resulta atractivo para ese responsable de RRHH. Pero independientemente de las oportunidades laborales que puedan surgir, mi consejo es que gestiones tu propia marca.

Buscando información al respecto, he encontrado esto:

http://www.marcapropia.net/blog.html

http://www.simdalom.com/blog/2008/12/29/personificacion-de-la-marca/

Feliz Navidad y próspero 2009

Sin crisis, o mejor dicho, lleno de buenas noticias!

Sobre la responsabilidad del comunicador (RSC-Responsabilidad Social Comunicativa Coherencia y responsabilidad)

Todos somos más o menos conscientes de la influencia que tienen en la sociedad tanto los periodistas como otros proveedores de información y/o contenido de entretenimiento. Y en la comunicación corporativa deberíamos tener muy presente ese poder y actuar con responsabilidad al respecto.

¿Actuar con responsabilidad? Puede que sea una virtud poco practicada en la sociedad actual, pero no por ello debemos olvidarla. Y no me refiero a la importancia de ser “éticamente correcto” y nunca mentir, ni utilizar técnicas ilegales o sobornos para conseguir clientes, cobertura o información, etc. Esto doy por hecho que ya se tiene en cuenta.

Me estoy refiriendo a que deberíamos recapacitar en lo que hacemos en nuestro trabajo diario y en la importancia de la coherencia con uno mismo. Si me importan las personas, esto que trato de comunicar ¿ayuda a esas personas? ¿Estoy poniendo mi granito de arena en el mejor funcionamiento de esta sociedad o todo lo contrario?

¿Quién decide lo que estás haciendo en tu carrera profesional? ¿El dinero o tú?

La importancia de las ideas

Ayer leía acerca de la sociedad del conocimiento (en el curso de experto en "Dirección y Gestión de la Información y sus Tecnologías") y lo importante que resulta la inteligencia de la persona y su capacidad para aprovechar las herramientas tecnológicas. Creo que está muy relacionado con el valor que tienen las ideas, siempre y cuando se lleve a cabo, de la que ya hemos hablado en otra ocasión.

Precisamente esta tarde Ana María Llopis, Executive Chairman y CEO ha presentado Ideas4All a través de la sala virtual de MPG Community. La idea merece la pena, (y nunca mejor dicho :)). Creo que puede dar mucho de que hablar. Al menos sé de algunos que se alegrarán al poder comunicar sus ideas. Si no has entrado, te animo a que lo hagas y pongas tu granito de arena. Se aceptan ideas de todo tipo, empresariales o a la administración pública. El contenido estará ahí, lo que falta es que se lleve a la práctica.

Aunque pueda parecer que no está relacionado con la comunicación corporativa, sí creo que está relacionado. Ahora sobre todo los clientes tienen una plataforma a la que dirigir sus ideas empresariales. De hecho, las personas que aportan ideas en este tipo de soportes pertenecen a ese grupo de clientes proactivos a los que hay que escuchar. Se puede aprender mucho y de eso se trata, ¿no? Ideas-talento-comunicación-innovación-competitividad...

Sobre las relaciones públicas

Aunque no tengas un cargo relacionado con la comunicación en tu compañía, resulta muy positivo tanto a nivel corporativo como personal, el fomentar la comunicación y el trato entre las personas. No olvidemos que la persona es un ser social.

Y ser educado, amable, respetuoso y hasta detallista con las personas que le rodean a uno, favorecen las buenas relaciones. (Lo de "haz el bien y no mires a quién"? Pues eso. Además es contagioso: ves a alguien cediendo el sitio en el metro y piensas, la próxima vez seré yo quien me levante).

Cuidar las relaciones públicas no consigue hacer milagros ni es una ciencia exacta, pero a veces llega a ser ese comodín que necesitas en un momento determinado. Esta viñeta lo dice todo. A mi me encanta!

Encuentros interesantes

Ya hemos hablado otras veces del valor del cara a cara en cuanto a comunicación se refiere.

Precisamente este fin de semana se celebra en Sevilla el mayor encuentro entre blogueros en España, EBE 2008.

Se trata de un evento al que me encantaría asistir pero no podré porque una no puede estar en dos sitios al mismo tiempo. Sin embargo, existen otro tipo de encuentros, como Beers & Blogs o el de mañana... cuya asistencia resulta igualmente interesante. Al final, se trata de poner cara y voz a un nombre, apodo o cargo. Y como dice Cristina Aced: "no lo olvides, todo comunica".

Sobre salas de prensa

Que una empresa o institución incorpore en su Web una sala de prensa con noticias propias me parece una práctica muy recomendable e incluso correcta si desean ser empresas o instituciones “transparentes”.

Sin embargo, lo que todavía no entiendo muy bien es cómo algunas agencias están añadiendo salas de prensa a sus páginas Web no con la intención de colgar sus propias noticias, sino las de sus clientes.

Tengo entendido que la única finalidad es facilitar la tarea a los periodistas, ya que mediante RSS podrá acceder rápidamente a la información. Y ya están recibiendo alabanzas... Pero yo sólo veo inconvenientes:

1) ¿Qué ocurrirá con esa información cuando esas empresas dejen de trabajar con esa agencia?
2) Si la información ya estuviera facilitada en la Web de la propia empresa, ¿qué necesidad hay de duplicar la misma información?
3) La información de distintos clientes que esté subida en la Web de la agencia, ¿no competirá entre sí para llamar la atención de los periodistas?

Creo que las nuevas tecnologías están ayudando a facilitar la comunicación entre las personas (y aquí incluyo a empresas, instituciones, medios de comunicación y particulares). Por eso apoyo el hecho de que las empresas faciliten toda la información posible de su actividad. Sin embargo, es muy importante elegir el lugar adecuado.

Aunque las agencias de comunicación, como toda empresa, han de estar dispuestas al cambio, creo que pierden su función como consultoras de comunicación al trabajar como agencias de noticias cuando incorporan este tipo de salas de prensa. ¿No sería mejor, quizá, recomendar a los clientes a colgar esas noticias en sus propias páginas Web (incorporando no sólo notas de prensa, sino también imágenes o archivos multimedia)? ¿Tú qué opinas?

El lugar de la comunicación online

¿Qué pasaría si de pronto hubiera un problema en la red y todos nos quedáramos de pronto sin Internet? Algo parecido ocurrió hace unos días, según acabo de leer en El Secreto de las pymes que crecen.

Y esto me ha hecho pensar en cómo nuestro comportamiento está cambiando, no sólo en el ámbito profesional sino también en el personal. Internet, las redes sociales, 2.0, etc. son medios que las personas utilizamos para comunicarnos con los demás, pero no debemos abandonar encuentros in situ, cara a cara.

Así como Facebook y otras redes ayudan a que estemos al tanto de las novedades de la vida de los amigos, pero al mismo tiempo no deberían sustituir una quedada para un café, otras herramientas en el terreno profesional como las videoconferencias, no deberían sustituir las reuniones presenciales (en la medida de lo posible).

La tecnología ayuda a acercar a las personas porque facilita una comunicación inmediata, pero conlleva ciertos inconvenientes: el que más me preocupa es la pérdida de trato personal, más cercano, donde se perciben formas de expresión no verbales tan importantes a veces...

Se buscan profesionales de la comunicación

Últimamente recibo bastantes CV de personas cercanas a mi entorno que buscan trabajo en comunicación. Suelo moverlos todo lo que puedo y reenviarles ofertas que me lleguen, pero nunca dejo de darles estos consejos:

- Introducir el CV en buscadores de empleo online (Infojobs, Infoempleo, Trabajar.com) y Específicas del sector: Wellcomm y en redes sociales profesionales (Linked IN, Xing o Viadeo).

- Leer blogs sobre RRHH en el que aportan consejos muy interesantes: Senior Manager o Pilar Jericó.

- Acudir a tus contactos para que todos sepan que buscas trabajo: pueden ser contactos en todos los sectores, amigos, familia, antiguos profesores, antiguos compañeros de trabajo, etc.

Si te encuentras en esa situación, te deseo mucha suerte, no estamos en el mejor momento, pero todo llega.

Sobre las ideas y la innovación en las empresas

Acabo de encontrarme con un post en el blog salmón sobre las ideas... os lo recomiendo porque me parece buenísimo. Y lo he leído en profundidad porque precisamente estaba pensando sobre el tema de las ideas y cómo las empresas pierden oportunidades de innovación todos los días.

Efectivamente los que forman parte de una empresa conocen mejor que nadie sus necesidades y oportunidades de mejora; Sin embargo, no siempre son las mismas personas que toman las decisiones.

Puede que por eso precisamente, por mi interés en que la empresa viva en constante evolución y adaptación a las necesidades de las personas, creo que la comunicación interna es tan importante. No sólo el hecho de que todos remen hacia la misma dirección, por el bien de todos y por tanto de la compañía; sino también con la mirada puesta en ofrecer el mejor servicio o producto a la sociedad (al final todo está relacionado).

¿La solución? Creo que ya existen en algunas empresas, pero sin duda, un departamento de Innovación, en el que se recibieran esas sugerencias internas, las ideas de la propia empresa, de forma que sirviera de interlocutor con la alta dirección de la compañía (a nivel internacional si hiciera falta), podría ser una opción. A mi me encantaría formar parte de ese departamento donde, además de las ideas internas, se estudiaran avances de la mano de los centros de investigación y de las Universidades...

Menos hablar y más actuar

Leyendo esta mañana los periódicos he vuelto a encontrarme con noticias sobre la crisis, desaceleración o lo que sea que esté pasando en nuestro país. Se me ha ocurrido que si dejaran de hablar tanto sobre ella y se pusieran manos a la obra, saldríamos antes de esta situación.

No soy economista y puede que esté completamente equivocada, pero es algo que a una le pasa a menudo. Nos preocupamos demansiado de factores o situaciones externas y no en lo que una persona es capaz de hacer en ese momento. Sólo el hablar de "todas las cosas que tengo que hacer", por poner un ejemplo, nos impide llevarlas a cabo.

Y como este trata de ser un blog sobre comunicación corporativa lo enlazo con una de las pocas cosas que detesto de esta profesión: la palabrería sin fondo. Cuántas veces me he encontrado con informes, e-mails o libros larguísimos que bien podrían haber sido resumidos en un par de hojas. Parece que a algunas personas sólo le interesa hablar por hablar. Nuestra labor a veces sólo consiste en "ponerle un lacito" a algo que nuestra empresa ha llevado a cabo, pero eso dista mucho de las historias que surgen de la nada y que salpican la información que recibimos a diario.